Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler Verlag , 1990-01-01 248 S. , Dienstleistungsmanagement: Service als strategische Erfolgsposition, Heinz Benölken, 3409191305, BU300929