Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler Verlag 1. Auflage, 2011 352 S. , Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing, Christian Belz (Hrsg.), 383492332X, BU266757