Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Gewicht über 1 kg, einige wichtige Passagen sind bereits markiert Zustand: 6, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Prentice Hall , 2006-09-26 648 S. , Services Marketing: People, Technology, Strategy (Prentice-Hall Series in Marketing), Lovelock, Christopher H., 131875523, BU278827