Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, Wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Hanser , 1993 , Total Quality Management. Unternehmensweite Qualitätsverbesserung. Ein Praxisleitfaden für Führungskräfte, Frehr, Hans-Ulrich, 3446171355, BU193916