Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 5, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Dr. Th. Gabler Verlag , 1997-04-30 272 S. , Die Zukunft der Dienstleistung: Fakten - Erfahrungen - Visionen (FAZ - Gabler Edition), Mangold, Klaus, 3409193189, BU169789